o2 & SAP: Abkommen zum Vorteil der Kunden

Auf der diesjährigen CeBIT stellen o2 und SAP im Zuge ihrer auf lange Frist angelegten Kooperation die erste Frucht dieser Zusammenarbeit vor. Mittels Blackberry ist zukünftig der mobile Zugriff auf mySAP Customer Relationship Management (CRM) möglich.

Features sind vor allem das Kundenauftrags-, das Account-, das Aktivitäten sowie das Aufgabenmanagement. Zudem soll der mobile Zugriff auf Kunden- und Verkaufsanalysen möglich sein. Die Datenübertragung erfolgt mittels GPRS. (ah)

CeBIT2005: