Dell wird Teil der Blogosphäre

Motto des neuen Kommunikationsmediums: Direkte Konversation mit Dell. Das Weblog folge einem “offenen Ansatz”, ist also nicht an Personen gebunden. Die Kollegen von “The Inquirer” befürchten nun, dass ein Firmen-Blog leicht missbraucht werden könne, um alle aktuellen Probleme rethorisch wieder geradezurücken. Andererseits passt ein Blog besser zum Direktvertriebsmodell von Dell, wobei auch die Kunden direkt und ohne Umwege darauf antworten können. (rm)