Telekom: Besserer Service gegen Aufpreis

Die Deutsche Telekom will laut einem Bericht der Wirtschaftswoche im Oktober eine Service-Offensive starten. Für 5 Euro im Monat gibt es einen Sofort-Service mit kostenloser Rufnummer, bei der sich ein Techniker um Störungen am PC, WLAN oder Internet-Anschluss kümmert. Persönlich vorbeikommen wird der Techniker allerdings nicht. Marktforscher der Telekom gehen dem Bericht zufolge davon aus, dass man mit der Service-Flatrate vor allem bei älteren Kunden, die weniger technikversiert sind, gut ankommt. (dd)