AOL: Vielen Dank für Ihre Bestellung

Datenbanken, Fluch und Segen zugleich. Die deutsche AOL verschickte dieser Tage zahlreiche Emails an die Inhaber von AOL-Email-Accounts. Unter dem Betreff “Ihre DSL-Bestellung” erfuhr der überraschte Adressat: “…wir bedanken uns herzlich für Ihre AOL DSL-Bestellung!”

Die überlastete AOL-Hotline verkündete dann auch pauschal per Aufzeichnung, dass es sich hier um einen Irrtum bzw. technischen Fehler gehandelt habe. Ob der Anbieter sich damit viele neue Freunde geschaffen hat, muss aber bezweifelt werden. [fe]