Quittung der verhaltenen Salesforce-Zukunftsschau: Die Aktie des Unternehmens stürzte gestern Abend um rund 18 Prozent ab. Dabei hatte der CRM-Spezialist gerade für gut 31 Millionen Dollar die Firma InStranet gekauft. Deren Customer-Service-Technologie solle helfen, einen guten SaaS-Dienst für Salesforce aufzubauen. Expedia und Comcast gehören zu den bisherigen InStranet-Kunden. (Ralf Müller)
