Medion will mit Service-Shop Ersatzteilversorgung verbessern

Medion hat sein Angebot für Kunden um den Medion Service-Shop erweitert. Dort können sie ab sofort Zubehör, Ersatzteile und andere Komponenten für Medion-Produkte bestellen. Außerdem sind dort Firmware- und Treiber-Downloads gesammelt, gibt es FAQ-Listen und die Möglichkeit, Produkte zu registrieren.

Bestellen lassen sich über den Service-Shop von Medion zum Beispiel Akkus, Netzteile oder Fernbedienungen für Notebooks, Desktop-PCs oder Fernseher. Die passenden Komponenten lasen sich entweder über die Navigation nach Produktkategorien oder eine Suche nach der Modellnummer finden. Auf dr Website wird auch ausführlich erklärt, wo Kunden diese finden kann.

Sind Komponenten nicht verfügbar, verspricht Medion Kunden einen Überblick über Alternativen zu geben, die ebenfalls für das entsprechende Modell geeignet sind. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, nicht verfügbare Artikel anzufragen.

Außerdem nutzt Medion die Möglichkeit, auf seine Tagesangebote zu verweisen sowie sein Download-Angebot Medion-Music zu bewerben. Und wer Probleme mit PC-Software hat, findet dort auch Verweise zum Microsoft-Support.

Das Angbeot steht Kunden aus Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, dem Vereinigten Königreich und Irland ab sofort zur Verfügung. Neben Deutsch lassen sich als Sprachen daher auch Englisch, Französisch und Niederländisch auswählen. Eine türkischsprachige Version ist ebenfalls bereits verfügbar. Das Service-Angebot soll künftig auf weitere europäische Länder ausgedehnt werden.